“Kajian Keluhan Pelayanan Ditinjau dari Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Inap Peserta BPJS Non-PBI Kesehatan di RSU Puri Asih Salatiga” (2022) Jurnal Rekam Medis & Manajemen Infomasi Kesehatan, 2(1), pp. 28–41. doi:10.53416/jurmik.v2i1.87.